1. Acceptation des conditions
L'utilisation du site reservena.com implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales d'utilisation. Ces conditions sont régies par le droit sénégalais, notamment la loi n°2008-08 du 25 janvier 2008 sur les transactions électroniques.
Use of reservena.com implies full and complete acceptance of these terms of service. These terms are governed by Senegalese law, including Law No. 2008-08 of January 25, 2008 on electronic transactions.
2. Services proposés · Services Offered
RESERVENA est une plateforme de mise en relation entre voyageurs et propriétaires d'hébergements au Sénégal. RESERVENA agit en tant qu'intermédiaire et n'est pas partie au contrat de location conclu entre le voyageur et le propriétaire.
3. Obligations des utilisateurs · User Obligations
Les utilisateurs s'engagent à :
- Fournir des informations exactes et vérifiables
- Respecter les lois et règlements en vigueur au Sénégal
- Ne pas utiliser la plateforme à des fins illicites
- Respecter les conditions d'annulation de chaque hébergement
4. Réservations · Bookings
Les prix sont affichés en Francs CFA (FCFA). La réservation est confirmée après acceptation par le propriétaire. Les conditions d'annulation varient selon l'hébergement (flexible, modérée, stricte).
5. Responsabilité · Liability
RESERVENA ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de la plateforme, notamment en cas de litige entre voyageur et propriétaire. Conformément à la loi sénégalaise, la responsabilité de RESERVENA est limitée au montant de la commission perçue sur la réservation concernée.
6. Modification des conditions
RESERVENA se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par email ou notification sur la plateforme.