1. Introduction
RESERVENA SARL s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément à la loi sénégalaise n°2008-12 du 25 janvier 2008 portant sur la protection des données à caractère personnel, ainsi qu'au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) lorsque applicable.
RESERVENA SARL is committed to protecting the privacy of its users in accordance with Senegalese Law No. 2008-12 of January 25, 2008 on the protection of personal data, as well as the General Data Protection Regulation (GDPR) where applicable.
2. Données collectées · Collected Data
Nous collectons les données suivantes :
- Nom complet, adresse email, numéro de téléphone
- Pièce d'identité (pour les propriétaires d'hébergement)
- Données de réservation (dates, hébergement choisi)
- Données de navigation (cookies, adresse IP)
We collect the following data:
- Full name, email address, phone number
- ID document (for property owners)
- Booking data (dates, selected accommodation)
- Browsing data (cookies, IP address)
3. Finalité du traitement · Purpose
Les données sont collectées pour :
- La gestion des réservations et des comptes utilisateurs
- La vérification d'identité des propriétaires
- La communication avec les utilisateurs
- L'amélioration du service
4. Base légale · Legal Basis
Le traitement repose sur l'exécution du contrat (réservation), le consentement (cookies, marketing) et l'obligation légale (vérification d'identité).
5. Conservation des données · Data Retention
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement, et au maximum 5 ans après la dernière activité du compte, conformément à la législation sénégalaise.
6. Vos droits · Your Rights
Conformément à la loi sénégalaise, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@reservena.com.